Úvod
Tato stránka shrnuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
Identifikace správce
Správce osobních údajů:
Lesní Květ s.r.o.
Zahradní 142
602 00 Brno
Česká republika
Kontakt: [email protected]
Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme pouze údaje, které nám zákazníci poskytnou dobrovolně při:
- Vyplnění objednávkového formuláře
- E-mailové komunikaci
- Používání webových stránek (technické údaje, cookies)
Kategorie zpracovávaných údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Transakční údaje (vybraný produkt, datum objednávky)
- Technické údaje (IP adresa, cookies)
Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení a dodání objednávky
- Komunikace se zákazníkem
- Vedení účetnictví a plnění daňových povinností
- Ochrana práv a oprávněných zájmů správce
- Zlepšení kvality služeb
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy (vyřízení objednávky)
- Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti (daňové a účetní předpisy)
- Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem (ochrana práv, zlepšení služeb)
- Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas (marketingová komunikace)
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:
- Dopravní společnosti (pro doručení objednávky)
- Poskytovatelé IT služeb (hosting, e-mailové služby)
- Účetní a právní poradci
- Orgány veřejné moci (při splnění zákonné povinnosti)
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.
Doba uložení osobních údajů
- Objednávková data: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely reklamací
- Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo vznešení námitky
- Technické údaje (cookies): dle nastavení v zásadách cookies
Práva subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených zákonem.
Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)
Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
Uplatnění práv
Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mailovou adresu [email protected]. Vaši totožnost můžeme před vyřízením žádosti ověřit.
Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: uoou.cz
Bezpečnost osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.
Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo.
Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu [email protected].
Účinnost od: 22. července 2026